
No.tcs31650
[正社員]<SHIRO/シロ>コスメブランド本社/CS担当(カスタマーサポート)@青山

[お仕事内容]
株式会社シロのCS担当(カスタマーサポート)として、下記業務をお任せ致します。 <具体的な業務内容> ・オンラインストアでのお客様対応(メール対応が主です) ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応(オンライン、代表アカウントへのクレーム) など
長期歓迎
週4日以上OK
交通費支給
経験者歓迎
【こんなブランドでお仕事】 自然の素材を余すことなく使い、素材の魅力を最大限引き出すものづくりをおこなう、コスメブランド『SHIRO』 トータルビューティーサロン「SHIRO BEAUTY」、食品や雑貨を扱うセレクトショップ「SHIRO LIFE」、飲食を提供する「SHIRO CAFÉ」など様々な業態のショップも展開してます。
募集職種 | CS担当(カスタマーサポート) |
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学歴 | 高校卒業以上 |
雇用形態 | 正社員 |
時給・月給・年収 |
【月給】280,000円 ~ 500,000円
【年収】4,000,000円 ~ 10,000,000円 |
試用期間 |
3ヶ月
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勤務地 |
東京都
港区
東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー9F ※表参道駅B5出口直結 |
最寄駅 | |
服装 |
オフィスカジュアル |
応募資格 |
<必須> ・エントリー職種への実務経験3年程度、もしくは同等のスキル保有者 <歓迎する経験・スキル> ・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる ・お客様に向けたのご案内を正しい言葉で表現できる ・日々更新される最新情報を自身で管理できる |
営業時間 |
09:00:00 ~ 18:00:00
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勤務時間 |
実働 8H
休憩 1H
早番 07:30
-16:30
遅番 09:00
-18:00 ・A勤務 7:30~16:30 ・B勤務 9:00~18:00 ※全日オフィス出社となります ※9:00~18:00を基本としながら、客様対応のため7:30~16:30の勤務を部内ローテーションします |
休日その他制度 |
【休日】132日 ・年間休日最大132日 └うち12日分は月1日付与のライフサポート休暇 ※会社カレンダーに準ずる (※利用が無い場合は月ごとに消失※試用期間終了後(入社3か月後)から取得可能) ※会社カレンダーに準ずる ・有給休暇初年度10日(社内規定あり) ・育休産休制度完備 ・その他休暇制度あり(弔慰休暇、介護休暇など) 【有給休暇】有給休暇、 慶弔休暇【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 交通費支給、 退職金有 ・賞与 年2回(本人実績による) ・昇給 年1回(本人実績による) ・交通費支給(上限2万5千円) ・残業手当 ・退職金制度(会社規定による) ・その他手当(会社規定による) |
備考 | <雇用形態> 正社員 ※試用期間3カ月(条件変更なし) 契約期間:無期社員(全国勤務社員[居住地域外転勤あり]のみ) <給与> 年収400万円~1000万円想定 ※ 経験・前職を考慮し、弊社規程により決定 <勤務地> 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー8F ※表参道駅B5出口直結 <選考フロー> 書類選考 →面接2回(Web・対面面接) →内定面談 →入社 ※不安を解消し、安心して入社が迎えられるよう内定面談を実施しています ※選考フローは変更になる場合あり |
ブランド紹介 | 北海道発のスキンケアブランド<SHIRO/シロ> 自然の素材をシンプルに配合して作る“made in Japan”のフレグランス、スキンケア、コスメなどが人気! ヘッドスパなどを行うサロン「シロビューティ」、食品や雑貨を扱うセレクトショップ「シロライフ」、 飲食を提供する「シロカフェ」など様々な業態のショップも展開してます。 |
求人企業名 | シロ |