No.tcs31650

[正社員]<SHIRO/シロ>コスメブランド本社/CS担当(カスタマーサポート)@青山

[お仕事内容]

株式会社シロのCS担当(カスタマーサポート)として、下記業務をお任せ致します。 <具体的な業務内容> ・オンラインストアでのお客様対応(メール対応が主です) ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応(オンライン、代表アカウントへのクレーム) など

長期歓迎

週4日以上OK

交通費支給

経験者歓迎

【こんなブランドでお仕事】 自然の素材を余すことなく使い、素材の魅力を最大限引き出すものづくりをおこなう、コスメブランド『SHIRO』 トータルビューティーサロン「SHIRO BEAUTY」、食品や雑貨を扱うセレクトショップ「SHIRO LIFE」、飲食を提供する「SHIRO CAFÉ」など様々な業態のショップも展開してます。

募集職種 CS担当(カスタマーサポート)
学歴 高校卒業以上
雇用形態 正社員
時給・月給・年収 【月給】280,000円 ~ 500,000円
【年収】4,000,000円 ~ 10,000,000円
試用期間 3ヶ月
勤務地 東京都 港区

東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー9F  ※表参道駅B5出口直結

最寄駅
服装 オフィスカジュアル
応募資格

<必須> ・エントリー職種への実務経験3年程度、もしくは同等のスキル保有者 <歓迎する経験・スキル> ・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる ・お客様に向けたのご案内を正しい言葉で表現できる ・日々更新される最新情報を自身で管理できる

営業時間 09:00:00 ~ 18:00:00
勤務時間  実働 8H     休憩 1H   早番 07:30 -16:30   遅番 09:00 -18:00

・A勤務 7:30~16:30 ・B勤務 9:00~18:00 ※全日オフィス出社となります ※9:00~18:00を基本としながら、客様対応のため7:30~16:30の勤務を部内ローテーションします

休日その他制度 【休日】132日

・年間休日最大132日  └うち12日分は月1日付与のライフサポート休暇 ※会社カレンダーに準ずる (※利用が無い場合は月ごとに消失※試用期間終了後(入社3か月後)から取得可能) ※会社カレンダーに準ずる ・有給休暇初年度10日(社内規定あり) ・育休産休制度完備 ・その他休暇制度あり(弔慰休暇、介護休暇など)

【有給休暇】有給休暇、 慶弔休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 交通費支給、 退職金有

・賞与 年2回(本人実績による) ・昇給 年1回(本人実績による) ・交通費支給(上限2万5千円) ・残業手当 ・退職金制度(会社規定による) ・その他手当(会社規定による)

備考

<雇用形態> 正社員 ※試用期間3カ月(条件変更なし) 契約期間:無期社員(全国勤務社員[居住地域外転勤あり]のみ) <給与> 年収400万円~1000万円想定 ※ 経験・前職を考慮し、弊社規程により決定 <勤務地> 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー8F  ※表参道駅B5出口直結 <選考フロー> 書類選考 →面接2回(Web・対面面接) →内定面談 →入社 ※不安を解消し、安心して入社が迎えられるよう内定面談を実施しています ※選考フローは変更になる場合あり

ブランド紹介

北海道発のスキンケアブランド<SHIRO/シロ> 自然の素材をシンプルに配合して作る“made in Japan”のフレグランス、スキンケア、コスメなどが人気! ヘッドスパなどを行うサロン「シロビューティ」、食品や雑貨を扱うセレクトショップ「シロライフ」、 飲食を提供する「シロカフェ」など様々な業態のショップも展開してます。

求人企業名 シロ

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