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"コールセンター・カスタマーサービス職"について

"コールセンター・カスタマーサービス職"ってなに

コールセンター・カスタマーサービスは、電話やメールでの顧客対応、問い合わせ解決、サービス案内を行う職種です。顧客の課題を解決し、企業と顧客の信頼関係を築く重要な役割を担います。

"コールセンター・カスタマーサービス職"ってどんな仕事?

主な仕事内容には、電話応対、メール応対、製品・サービス説明、トラブルシューティング、顧客データ入力などがあります。

"コールセンター・カスタマーサービス職"の平均給与

コールセンター・カスタマーサービスの平均給与は、経験や勤務先によって異なりますが、月給22万〜32万円程度が一般的です。担当する業務内容やスキルレベルによっても変動します。

"コールセンター・カスタマーサービス職"になるためには?

コールセンター・カスタマーサービスで働くには、顧客対応やコミュニケーションスキルを活かして企業に就職する方法もありますが、未経験からでも研修制度が充実した企業で働き始める場合もあります。

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