[正社員] ＜大手イタリア系ジュエラー＞シニアストアマネージャー＠直営店エリア
お仕事内容
- ＜ポジション概要＞
店舗運営とチームマネジメントを担うリーダーポジションです。ブランドの価値観を体現しながら、クライアントに最高の体験を提供することを目指し、店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割を担います。
1. 店舗戦略の立案・実行
売上・KPI・顧客動向を踏まえた年間／月次の店舗戦略を策定し、実行をリード
マーケットトレンド・競合情報を分析し、ビジネス成長に向けた改善策を提案
社内関連部門との連携を強化し、店舗全体の成功に向けたプロジェクトを推進
2.チームマネジメントおよび人材育成
店舗全体（セールス・アドミン・サポートスタッフ）の組織づくりと最適な配置を推進
ハイパフォーマーの育成やサクセッションプラン策定など、中長期視点での人材開発を主導
店舗マネジメントチーム（Assistant Manager等）の育成・指導を通じて高いチーム力を構築
エンゲージメント向上施策を実行し、強固なチームカルチャーを醸成
3.クライアントエクスペリエンスの向上
ブランドの世界観を体現する顧客体験設計を主導し、VIP/重要顧客対応もリード
CRM戦略を店舗で実行し、トップクライアントとの関係強化およびLTV最大化を推進
クレームや重要顧客対応を円滑にリードし、顧客満足度の最大化に貢献
4. 売上・KPI管理およびビジネス推進
売上目標に向けた店舗運営を統括
データ分析に基づく施策立案とPDCAサイクルの実行
プロモーション・イベント・新作ローンチ等を効果的に展開し、店舗のパフォーマンス向上を牽引
5. 店舗オペレーションの統括
在庫管理、セキュリティ、店舗環境、監査対応など、運営全体のクオリティとコンプライアンスを管理
ブランド基準に基づくビジュアルマーチャンダイジング（VM）の最適化
業務プロセスの改善・標準化を推進し、効率的なストアオペレーションを実現
こんなショップでお仕事
【こんなショップでお仕事】
イタリアローマ創業のハイジュエリー・高級宝飾品ブランド
格調高いジュエリーだけでなく、ウォッチやアクセサリー、フレグランス、スキンケア、そしてホテルとリゾートにも貫かれています。
- 募集職種
- Senior Store Manager
- 学歴
- 高校卒業以上
- 雇用形態
- 正社員
- 時給・月給・年収
-
【年収】
6,500,000円
~ 9,000,000円
- 試用期間
- 3ヶ月
- 勤務地
- 施設名
- 直営店エリア
- 営業時間
- 10:00:00～20:00:00
- 勤務時間
- 実働 7.5H 休憩 1.5H
- 早番 09:30 - 18:30
- 遅番 11:30 - 20:30
- ＊シフト制
- 休日その他制度
-
【休日】120日
週単位当たり2日 年間休日120日以上 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇
【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇、 夏季休暇有、 冬期休暇有
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 退職金有、 定期健康診断
ショップ・インセンティブ制度
昇給年1回
Performance Bonus 年1回
社会保険
交通費全額支給
団体生命保険
社員割引制度
制服貸与
研修制度
財形貯蓄
確定拠出年金
永年勤続表彰 - 応募資格
-
・ラグジュアリーブランドまたはジュエリーブランドでの店舗マネジメント経験（目安：7〜10年以上）
・店舗責任者としての売上管理、チームマネジメント、顧客戦略の実行経験
・高いホスピタリティと顧客志向、VIP対応のご経験
・強力なリーダーシップと組織マネジメント能力
・データに基づく意思決定・課題分析力
・日本語：流暢
・英語：読み書きレベル以上（ビジネスレベル尚可） - 服装
- 制服支給
- 備考
- ＜雇用形態＞
正社員 ※試用期間3ヶ月
＜募集店舗＞
大阪：心斎橋エリア
＜給与＞
年収6,500,000円～9,000,000円
※前職・ご経験を考慮
※別途インセンティブ制度あり
＜選考プロセス＞
書類選考→面接3回→適性診断 - 求人企業名
- 非公開
