お仕事内容
- 最高の顧客サービスと店舗予算達成のために、会社の戦略と方針を正しく理解し、社内外のルールを遵守して店舗の運営にあたる。
また、チームメンバーを動機付け、リーダーシップを発揮して部下の管理育成に注力する。
必要に応じてリテールチームの指示を受け、自ら的確に判断して最適なアクションを起こす。
＜具体的な業務内容＞
■セールス
・店舗のKPIに責任を持ち、目標達成のための明確なアクションプランを策定し、具体的なアクションを実施する
・百貨店関係者と信頼関係を築き、店舗での販売活動を円滑に進めるための提案・交渉を行う
■サービス
・自ら率先して接客・販売を行う
・お客様に対して常に最高のサービスを提供する責任を持つ
・クレームが発生した際は、店舗責任者として適切に対応する
・顧客データの管理に責任と持ち、会社方針に基づき有効に活用する
■スタッフの育成・管理
・目標設定と評価のプロセスを確実に実施し、チームメンバーが最高のサービスをお客様に提供し、店舗および会社の目標が達成できるよう動機付けを行う
・チームメンバーが仕事を通じて成長できるよう必要なトレーニングと能力開発の機会を提供する。また店舗内のトレーニングを円滑に実施する仕組みをつくる。シフト作成、業務分担、日常の勤務管理を含め、社内ルールと法令に準拠した店舗管理を行う。
■チーム構築
・チームメンバーにとって働きがいのある場所となるようチームワークとコミュニケーションの改善に常に取り組む
■オペレーション
・店舗運営において、チームメンバーが売上管理、入金管理、在庫管理、経費管理を、規定に従い、誤りや遅滞なく確実に実施するよう管理・監督する責任を持つ
- 職種
- 店長・副店長
- 給与
-
【月給】
340,000円
【年収】
4,500,000円
★交通費全額支給 - 勤務時間
- 実働 7.5H 休憩 1.5H
- 早番 09:30 - 18:30
- 遅番 11:30 - 20:30
- ＊シフト時間は配属店舗によって異なります
- ＊シフト制（記載シフトは一例です）
- 休日
-
【休日】115日
年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇
【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
- 福利厚生
その他制度 -
社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断
【その他制度】昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
産前産後休業制度（取得・復帰実績あり）
育児休業制度
介護休業制度
社員割引制度
定期健康診断
