お仕事内容
- 宝飾ブランドにおける修理受付業務とそれに付随する事務作業及び、電話問合せ対応をお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
・修理受付（入力、検品、出荷など軽作業含む）
・電話問合せ対応
・メール問い合わせ
など
■入電、メールの内容
①取扱ブランドの宝飾品に関する問合せ窓口
（製品問い合わせ、修理関連問い合わせ、オンライン購入に関する問い合わせ等）
②アフターセールスサービスにおける社内外問合せ窓口
など
■入電の特徴
①店舗、エンドユーザーより入電
②クレーム一時応対にも対応いただきます
など
こんなショップでお仕事
【こんな会社でお仕事】
世界の名立たるラグジュアリーブランドの高級時計や宝石などの商品を取り扱う企業
歴史と伝統のある高級ブランドを数々扱っていますが、企業設立からは日が浅く、チャレンジングな成長企業です。
- 募集職種
- Jewelry Administration Staff（ジュエリー部門のアドミ担当）
- 学歴
- 高校卒業以上
- 雇用形態
- 正社員
- 時給・月給・年収
-
【年収】
3,800,000円
~ 5,000,000円
- 試用期間
- 6ヶ月
- 最寄駅
- 東京メトロ東西線 東陽町駅
- 施設名
- LVMHウォッチ＆ジュエリージャパン カスタマーサービス＆ロジスティクスセンター
- 営業時間
- 09:30:00～18:30:00
- 勤務時間
- 実働 7.5H 休憩 1H
- 早番 09:30 - 18:00
- 遅番 09:30 - 18:00
- 休日その他制度
-
週休2日 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休 特別休暇 私傷病休業 子の看護休暇 生理休暇
【有給休暇】有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 交通費支給、 社員割引制度、 退職金有
昇給(年１回)
賞与(年２回)
各種社会保険
確定拠出年金
LVMHハートファンド制度
社員割引制度
LVMHグループ内ファミリーセール
研修制度 - 応募資格
-
＜必須＞
・ジュエリー製品の取り扱い経験（2年以上）
・日本語および英語がビジネスレベル
＜歓迎＞
・事務経験豊富な方、事務処理能力およびPCスキル高い方（※エクセルスキル要）
・タッチタイピングが可能であること（電話を受けながら、画面操作を行う為）
・宝飾品または高級時計などの取扱経験のある方。（宝飾品の検品、GGの資格所持者は特に歓迎）
・接客・販売経験など、お客様対応経験を持つこと（宝飾・時計含む高級消費財での経験は特に歓迎）
・コンプライアンスについて十分な理解があり、ルールに沿った対応が出来ること
・精密機械や宝飾品など慎重な作業に慣れている方
＜求める人物像＞
・明るく、協調性があり、物怖じしないこと
・積極性に業務に取り組む姿勢があること
・イレギュラーケースが多くあるため、臨機応変な対応ができる方
・慎重で繊細な製品の扱いに慣れている方 - 服装
- オフィスカジュアル
- 備考
- ＜雇用形態＞
正社員
＜給与＞
年収：380万円～年収500万円
※ボーナスなし
※お給与は経験・スキルを考慮の上決定します
＜勤務地＞
東京都江東区6-3-2
※企業名・ブランド名はご応募の際に開示いたします
＜選考プロセス＞
書類選考
→面接（2～3回）
→内定
※選考プロセスは変更になる場合あり - 求人企業名
- 非公開
