お仕事内容
- ＜ポジション概要＞
店舗運営とチームマネジメントを担うリーダーポジションです。ブランドの価値観を体現しながら、クライアントに最高の体験を提供することを目指し、店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割を担います。
1. 店舗戦略の立案・実行
売上・KPI・顧客動向を踏まえた年間／月次の店舗戦略を策定し、実行をリード
マーケットトレンド・競合情報を分析し、ビジネス成長に向けた改善策を提案
社内関連部門との連携を強化し、店舗全体の成功に向けたプロジェクトを推進
2.チームマネジメントおよび人材育成
店舗全体（セールス・アドミン・サポートスタッフ）の組織づくりと最適な配置を推進
ハイパフォーマーの育成やサクセッションプラン策定など、中長期視点での人材開発を主導
店舗マネジメントチーム（Assistant Manager等）の育成・指導を通じて高いチーム力を構築
エンゲージメント向上施策を実行し、強固なチームカルチャーを醸成
3.クライアントエクスペリエンスの向上
ブランドの世界観を体現する顧客体験設計を主導し、VIP/重要顧客対応もリード
CRM戦略を店舗で実行し、トップクライアントとの関係強化およびLTV最大化を推進
クレームや重要顧客対応を円滑にリードし、顧客満足度の最大化に貢献
4. 売上・KPI管理およびビジネス推進
売上目標に向けた店舗運営を統括
データ分析に基づく施策立案とPDCAサイクルの実行
プロモーション・イベント・新作ローンチ等を効果的に展開し、店舗のパフォーマンス向上を牽引
5. 店舗オペレーションの統括
在庫管理、セキュリティ、店舗環境、監査対応など、運営全体のクオリティとコンプライアンスを管理
ブランド基準に基づくビジュアルマーチャンダイジング（VM）の最適化
業務プロセスの改善・標準化を推進し、効率的なストアオペレーションを実現
- 雇用形態
- 正社員
- 施設名
- 直営店エリア
- 職種
- 店長・副店長
- 給与
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【年収】
6,500,000円 ~ 9,000,000円
★交通費全額支給 - 勤務時間
- 実働 7.5H 休憩 1.5H
- 早番 09:30 - 18:30
- 遅番 11:30 - 20:30
- ＊シフト制
- 休日
-
【休日】120日
週単位当たり2日 年間休日120日以上 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇
【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇、 夏季休暇有、 冬期休暇有
- 福利厚生
その他制度 -
社会保険完備、 昇給有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 退職金有、 定期健康診断
【その他制度】ショップ・インセンティブ制度
昇給年1回
Performance Bonus 年1回
社会保険
交通費全額支給
団体生命保険
社員割引制度
制服貸与
研修制度
財形貯蓄
確定拠出年金
永年勤続表彰
