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No.tcs32792

[正社員] ＜イタリアローマ発ラグジュアリージュエリーブランド＞ストアマネージャー（店長）＠銀座三越

長期歓迎 週4日以上OK 交通費支給 経験者歓迎

お仕事内容

  • 店舗運営とチームマネジメントを担うリーダーとして、ブランドの価値観を体現しながらお客様に最高の体験を提供・店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割を担っていただきます。

    ■ 主な職務内容
    1. チームマネジメントおよび人材育成
    スタッフの模範となり、ブランドの価値観や接客基準を体現
    メンバーの育成・評価・モチベーション向上を通じて、チームのパフォーマンスを最大化
    店舗マネージャー不在時には店舗全体を代表し、円滑な運営をサポート
    2. クライアントエクスペリエンスの向上
    クライアント一人ひとりに合わせた、洗練された接客の提供
    顧客との信頼関係構築をリードし、CRM活動を推進
    クレーム対応やフィードバックを通じて、サービス改善に貢献
    3. 売上およびKPI管理
    売上、KPI、商品動向等をモニタリングし、課題に応じたアクションを立案・実行
    チームの業績進捗を可視化し、個人・店舗目標の達成を支援
    プロモーションやキャンペーンの実行を通じて、ビジネス成長に貢献
    4. 店舗運営の最適化
    商品管理、在庫、ディスプレイ、セキュリティ等、日々の運営全般を円滑に実施
    ブランドイメージにふさわしい店内環境の維持と改善
    内部監査、業務プロセス、報告業務などのオペレーション管理をサポート
雇用形態
正社員
エリア
東京都 中央区
最寄駅
東京メトロ銀座線 銀座駅
施設名
銀座三越
職種
店長・副店長
月給
540,000円
年収
6,500,000円 ~ 9,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト制（記載シフトは一例です） ＊シフト時間は配属店舗によって異なります
休日その他制度
【休日】120日

シフト制、週休２日 年間休日120日以上 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇、 夏季休暇有、 冬期休暇有
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 退職金有、 定期健康診断

ショップ・インセンティブ制度
時間外勤務手当
昇給年1回
賞与年2回
社会保険
交通費全額支給
団体生命保険
社員割引制度
制服貸与
研修制度
財形貯蓄
確定拠出年金
永年勤続表彰

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No.tcs32785

[正社員] ＜イタリアローマ発ラグジュアリージュエリーブランド＞ストアマネージャー（店長）＠全国各エリア採用

長期歓迎 週4日以上OK 交通費支給 経験者歓迎

お仕事内容

  • 店舗運営とチームマネジメントを担うリーダーとして、ブランドの価値観を体現しながらお客様に最高の体験を提供・店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割を担っていただきます。

    ■ 主な職務内容
    1. チームマネジメントおよび人材育成
    スタッフの模範となり、ブランドの価値観や接客基準を体現
    メンバーの育成・評価・モチベーション向上を通じて、チームのパフォーマンスを最大化
    店舗マネージャー不在時には店舗全体を代表し、円滑な運営をサポート
    2. クライアントエクスペリエンスの向上
    クライアント一人ひとりに合わせた、洗練された接客の提供
    顧客との信頼関係構築をリードし、CRM活動を推進
    クレーム対応やフィードバックを通じて、サービス改善に貢献
    3. 売上およびKPI管理
    売上、KPI、商品動向等をモニタリングし、課題に応じたアクションを立案・実行
    チームの業績進捗を可視化し、個人・店舗目標の達成を支援
    プロモーションやキャンペーンの実行を通じて、ビジネス成長に貢献
    4. 店舗運営の最適化
    商品管理、在庫、ディスプレイ、セキュリティ等、日々の運営全般を円滑に実施
    ブランドイメージにふさわしい店内環境の維持と改善
    内部監査、業務プロセス、報告業務などのオペレーション管理をサポート
雇用形態
正社員
施設名
直営店エリア採用
職種
店長・副店長
月給
540,000円
年収
6,500,000円 ~ 9,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト制（記載シフトは一例です） ＊シフト時間は配属店舗によって異なります
休日その他制度
【休日】120日

シフト制、週休２日 年間休日120日以上 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇、 夏季休暇有、 冬期休暇有
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 退職金有、 定期健康診断

ショップ・インセンティブ制度
時間外勤務手当
昇給年1回
賞与年2回
社会保険
交通費全額支給
団体生命保険
社員割引制度
制服貸与
研修制度
財形貯蓄
確定拠出年金
永年勤続表彰

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No.tcs36924

[正社員] ＜集英社アーツ＆デジタル＞HAPPY PLUS STORE/マーケティング担当＠神保町

長期歓迎 交通費支給 高収入・高額 平日のみOK フルタイム歓迎 社員登用あり 駅チカ･駅ナカ 経験者歓迎

お仕事内容

  • 集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』 に関わるお仕事をお任せします。

    『HAPPY PLUS STORE』
    https://store.hpplus.jp/fs/shop/default.aspx

    【具体的な業務内容（雇入れ直後）】
    KARTEを活用したWeb接客や、マーケティングオートメーションを用いた顧客接客の実施が主な業務となります。
    メール・APP・LINEなどのマーケティングにおける、顧客情報や行動ログ、商品情報をSQL等で抽出していただきます。
    具体的には、KARTE上のキャンペーン設定を見据えて、Treasure DataやBigQuery上のデータの設計、そこからのデータ抽出をSQLを用いて実装し、企画されたシナリオの実現を行っていただきます。

    また、他チームとも連携し、レポート作成や業務に必要なデータの作成を、SQL抽出またはPower BIへのデータ連携を設定いただくような業務も想定しております。

    ※使用想定ツール：KARTE/Treasure Data/ACCESS/Power BI/BigQuery/SQL Serverなど

    ＜チームのミッション＞
    HAPPY PLUS STOREは出版社が運営するアパレルEC事業として、編集部・バイヤーが商品を厳選し、着こなしやライフスタイルまで提案するコンテンツ力をもって”情報発信型”コマースメディアとしてサービスを提供しております。
    （現在、ECだけではなく全国10箇所にリアル店舗も展開中です。）
    その中でもマーケティングチームは、ECサービスの収益の拡大を目指し、集客（メルマガ/SNS/広告ほか）からUIUX、CRMといった領域までを担い、各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善提案までを中心に裁量をもって業務を進めます。

    ＜こんな将来を目指すことも可能です＞
    ご自身の適性・キャリアプランに合わせて、CRM全体の戦略構築といった上流工程のプランニングやディレクションに携わることも可能です。
雇用形態
正社員
エリア
東京都 千代田区
最寄駅
東京メトロ半蔵門線 神保町駅
施設名
株式会社集英社アーツ＆デジタル
職種
マーケティング
月給
378,000円 ~ 480,000円
年収
6,000,000円 ~ 8,000,000円
勤務時間
実働 8H 休憩 1H
早番 09:30 - 18:30
遅番 09:30 - 18:30
＊フレックスタイム制　（コアタイム　11：00～15：00）
※在宅勤務について 業務習得、各部署と関係構築に在宅勤務可能です。 在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。 在宅勤務の目安：週2～3日程度
休日その他制度
【休日】124日

・年間休日124日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（入社時付与あり） ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・出産・育児休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇、 夏季休暇有、 冬期休暇有、 年末年始休暇有
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 退職金有、 定期健康診断

・各種社会保険完備
・インフルエンザ予防接種補助
・テレワークあり
・通勤交通費全額支給（上限あり）
・育児・介護休業制度完備
・残業手当全額支給
・社員割引（書籍・通販サイト『HAPPY PLUS STORE』購入時）
・研修制度
・受動喫煙対策：敷地内禁煙

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No.tcs30228

[正社員] ＜ラグジュアリージュエリーブランド＞ブティックマネージャー（店長）＠阪急うめだ本店

長期歓迎 交通費支給 シフト制 経験者歓迎

お仕事内容

  • ラグジュアリージュエリーブランドのブティックマネージャーとして、下記業務をお任せいたします。
    ＜具体的な業務内容＞
    ・イベントや広告を提案し、最大限の顧客認知度を高めるため、お客様との関係性を常に高める
    ・ブティックの在庫を管理・商品ニーズの把握
    ・ブティック業務：配送、修理、セキュリティー管理などを適切に行う
    ・チームの理解と企業の方針と手順の遵守
    ・本社からのヴィジュアルの指示を守り、適切なブランディングを実行できるようにする
    ・ブティック内外においてブランドの一員であることを意識できるようにする
    など
雇用形態
正社員
エリア
大阪府 大阪市北区
最寄駅
阪神本線 大阪梅田駅
職種
店長・副店長
月給
530,000円 ~ 610,000円
年収
7,000,000円 ~ 8,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト時間は配属店舗によって異なります
＊シフト制（記載シフトは一例です）
休日その他制度
【休日】115日

年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断

昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
産前産後休業制度（取得・復帰実績あり）
育児休業制度
介護休業制度
社員割引制度
定期健康診断

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No.tcs30229

[正社員] ＜ラグジュアリージュエリーブランド＞ブティックマネージャー（店長）＠名古屋松坂屋

長期歓迎 交通費支給 シフト制 経験者歓迎

お仕事内容

  • ラグジュアリージュエリーブランドのブティックマネージャーとして、下記業務をお任せいたします。
    ＜具体的な業務内容＞
    ・イベントや広告を提案し、最大限の顧客認知度を高めるため、お客様との関係性を常に高める
    ・ブティックの在庫を管理・商品ニーズの把握
    ・ブティック業務：配送、修理、セキュリティー管理などを適切に行う
    ・チームの理解と企業の方針と手順の遵守
    ・本社からのヴィジュアルの指示を守り、適切なブランディングを実行できるようにする
    ・ブティック内外においてブランドの一員であることを意識できるようにする
    など
雇用形態
正社員
エリア
愛知県 名古屋市中村区
最寄駅
名古屋市営地下鉄名城線 矢場町駅
職種
店長・副店長
月給
530,000円 ~ 610,000円
年収
7,000,000円 ~ 8,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト時間は配属店舗によって異なります
＊シフト制（記載シフトは一例です）
休日その他制度
【休日】115日

年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断

昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
産前産後休業制度（取得・復帰実績あり）
育児休業制度
介護休業制度
社員割引制度
定期健康診断

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No.tcs30163

[正社員] ＜ラグジュアリージュエリーブランド＞ブティックマネージャー（店長）＠GINZASIX

長期歓迎 交通費支給 シフト制 経験者歓迎

お仕事内容

  • ラグジュアリージュエリーブランドのブティックマネージャーとして、下記業務をお任せいたします。
    ＜具体的な業務内容＞
    ・イベントや広告を提案し、最大限の顧客認知度を高めるため、お客様との関係性を常に高める
    ・ブティックの在庫を管理・商品ニーズの把握
    ・ブティック業務：配送、修理、セキュリティー管理などを適切に行う
    ・チームの理解と企業の方針と手順の遵守
    ・本社からのヴィジュアルの指示を守り、適切なブランディングを実行できるようにする
    ・ブティック内外においてブランドの一員であることを意識できるようにする
    など
雇用形態
正社員
エリア
東京都 中央区
最寄駅
東京メトロ銀座線 銀座駅
施設名
GINZA SIX
職種
店長・副店長
月給
530,000円 ~ 610,000円
年収
7,000,000円 ~ 8,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 10:00 - 19:00
遅番 11:00 - 21:00
＊シフト時間は配属店舗によって異なります
＊シフト制（記載シフトは一例です）
休日その他制度
【休日】115日

年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断

昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
産前産後休業制度（取得・復帰実績あり）
育児休業制度
介護休業制度
社員割引制度
定期健康診断

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No.tcs30158

[正社員] ＜ラグジュアリージュエリーブランド＞ブティックマネージャー（店長）＠全国各エリア採用

長期歓迎 交通費支給 シフト制 経験者歓迎

お仕事内容

  • ラグジュアリージュエリーブランドのブティックマネージャーとして、下記業務をお任せいたします。
    ＜具体的な業務内容＞
    ・イベントや広告を提案し、最大限の顧客認知度を高めるため、お客様との関係性を常に高める
    ・ブティックの在庫を管理・商品ニーズの把握
    ・ブティック業務：配送、修理、セキュリティー管理などを適切に行う
    ・チームの理解と企業の方針と手順の遵守
    ・本社からのヴィジュアルの指示を守り、適切なブランディングを実行できるようにする
    ・ブティック内外においてブランドの一員であることを意識できるようにする
    など
雇用形態
正社員
施設名
直営店エリア採用
職種
店長・副店長
月給
530,000円 ~ 610,000円
年収
7,000,000円 ~ 8,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト時間は配属店舗によって異なります
＊シフト制（記載シフトは一例です）
休日その他制度
【休日】115日

年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断

昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
産前産後休業制度（取得・復帰実績あり）
育児休業制度
介護休業制度
社員割引制度
定期健康診断

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No.tcs30699

[正社員] ＜パリ発ハイジュエラー＞ブティックマネージャー＠全国各エリア採用

長期歓迎 交通費支給 シフト制 経験者歓迎

お仕事内容

  • 1: Vison and Strategy
    -メゾンの基盤となるビジョンを深いレベルで理解する。メゾンの戦略、ビジョン、そしてそれらがブティックや個々のメンバーにどのような意味をもたらすのかについて、ブティックメンバーに伝え、連携し、動機付けを行う。
    -将来を予測し、それを踏まえたチームのビジョンや戦略について、明確に考えを伝える。

    2: Team Development
    -最適な組織をデザインし、適切な人材を獲得・リテインする。ブティックにおいて、確固たるタレントパイプラインをプロアクティブに築く。
    -チームパフォーマンスの進捗を継続的にフォローし、その最大化に取り組む。
    -メンバーの成長を促し（個人面談の実施、MPJミーティング、セールスコーチング、トレーニング、能力開発の対話とそのサポート）、動機付け、エンゲージメントの強化を図る。
    -将来のマネジメント人材（ABMを含め自身の後継者）を育成し、リテインする。特に、ABMに関して、自身が不在時でも意思決定のできる人材に育成する。
    -より建設的な就業環境の整備、チームモラルの改善に取り組む。労務問題に適切かつタイムリーに対応する。
    -競合他社のチームの状況（トップパフォーマーやSA）について理解を深める。

    3: Boutique Performance & Sales Achievement
    -ビジネス目標を達成する為の、チームや各メンバーの目標を設定する。
    -ブティックパフォーマンスおよび収益性の最適化を行う。セールスターゲット、KPIを達成し、最大化する為にチームを率い、動機付けする。
    ブティックのパフォーマンス分析（ブティックKPI、チームやクライアントからの定性的フィードバック等）や、ブティックの強みや課題、 外部環境のレビューに基づき、メゾン、ブティック、カテゴリー毎のセールスターゲットを達成する為の年間アクションプランを策定する。
    -年間アクションプランを確実に実行し、定期的に進捗をモニターする。また、必要に応じてアクションプランの修正を行う。

    4: Boutique Operations & Administration
    -リシュモングループ、メゾンおよびブティックのポリシーやガイドラインの理解し、ブティック内で周知徹底する
    -リシュモングループおよびメゾンのコンプライアンス遵守して、チームのマネジメントおよびコーチングに取り組む。（ディスカウントポリシーや、ギフトポリシー等の規程を遵守する等）
    -Guest Experience Feedbackの継続的改善に取り組む。
    -ブティックのバックオフィス業務およびアドミニストレーションを指揮する。
    -ブティックメンテナンスを必要部署と連携して進める。
    -卓越したCustomer Serviceを提供し、Customer Serviceを通じて更なるビジネスの機会を創出する。
    -メゾンのカスタマーケアポリシーをブティックでの実践に落とし込む。
    -カスタマーからの相談事項やクレームに対して最善策を提示する。

    5: Client & Portfolio Development
    -メゾンの戦略やガイドラインに基づき、チームが傑出したクライアントサービスとクライアントエクスペリエンスを提供できるようチームを率い、フォローする。
    -顧客と良好な関係を構築し、その関係の維持と更なる発展に取り組む。
    -CRMチームと連携し、カスタマーデータベースの継続的な充実化に取り組み、トランスフォーメーションレートの改善、アップセリング、顧客リテンションにつなげる。
    -チームやメンバーの、クライアントとの関係構築をサポートし、クライアントロイヤルティの強化に取り組む。
    -メゾンのアンバサダーとして、内部およ外部に発信し、クライアントとのダイレクトな接点を構築する。

    6: Build Good Relationship with Business Partner (Department Store)
    -定期的に百貨店担当者とコミュニケーションを行い、マーケット情報や競合情報の取得に努め、リテールマネージャーにレポートする。
    -必要に応じてリテールマネージャーと連携し、百貨店担当者とプロモーションに関わるアクティビティや日々の業務に関する交渉を行う。
雇用形態
正社員
施設名
直営店エリア採用
職種
店長・副店長
月給
460,000円
年収
6,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト時間は配属店舗によって異なります
＊シフト制（記載シフトは一例です）
休日その他制度
【休日】115日

年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断

昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
産前産後休業制度（取得・復帰実績あり）
育児休業制度
介護休業制度
社員割引制度
定期健康診断

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No.tcs30701

[正社員] ＜パリ発ハイジュエラー＞ブティックマネージャー＠ジェイアール名古屋高島屋

長期歓迎 交通費支給 シフト制 経験者歓迎

お仕事内容

  • 1: Vison and Strategy
    -メゾンの基盤となるビジョンを深いレベルで理解する。メゾンの戦略、ビジョン、そしてそれらがブティックや個々のメンバーにどのような意味をもたらすのかについて、ブティックメンバーに伝え、連携し、動機付けを行う。
    -将来を予測し、それを踏まえたチームのビジョンや戦略について、明確に考えを伝える。

    2: Team Development
    -最適な組織をデザインし、適切な人材を獲得・リテインする。ブティックにおいて、確固たるタレントパイプラインをプロアクティブに築く。
    -チームパフォーマンスの進捗を継続的にフォローし、その最大化に取り組む。
    -メンバーの成長を促し（個人面談の実施、MPJミーティング、セールスコーチング、トレーニング、能力開発の対話とそのサポート）、動機付け、エンゲージメントの強化を図る。
    -将来のマネジメント人材（ABMを含め自身の後継者）を育成し、リテインする。特に、ABMに関して、自身が不在時でも意思決定のできる人材に育成する。
    -より建設的な就業環境の整備、チームモラルの改善に取り組む。労務問題に適切かつタイムリーに対応する。
    -競合他社のチームの状況（トップパフォーマーやSA）について理解を深める。

    3: Boutique Performance & Sales Achievement
    -ビジネス目標を達成する為の、チームや各メンバーの目標を設定する。
    -ブティックパフォーマンスおよび収益性の最適化を行う。セールスターゲット、KPIを達成し、最大化する為にチームを率い、動機付けする。
    ブティックのパフォーマンス分析（ブティックKPI、チームやクライアントからの定性的フィードバック等）や、ブティックの強みや課題、 外部環境のレビューに基づき、メゾン、ブティック、カテゴリー毎のセールスターゲットを達成する為の年間アクションプランを策定する。
    -年間アクションプランを確実に実行し、定期的に進捗をモニターする。また、必要に応じてアクションプランの修正を行う。

    4: Boutique Operations & Administration
    -リシュモングループ、メゾンおよびブティックのポリシーやガイドラインの理解し、ブティック内で周知徹底する
    -リシュモングループおよびメゾンのコンプライアンス遵守して、チームのマネジメントおよびコーチングに取り組む。（ディスカウントポリシーや、ギフトポリシー等の規程を遵守する等）
    -Guest Experience Feedbackの継続的改善に取り組む。
    -ブティックのバックオフィス業務およびアドミニストレーションを指揮する。
    -ブティックメンテナンスを必要部署と連携して進める。
    -卓越したCustomer Serviceを提供し、Customer Serviceを通じて更なるビジネスの機会を創出する。
    -メゾンのカスタマーケアポリシーをブティックでの実践に落とし込む。
    -カスタマーからの相談事項やクレームに対して最善策を提示する。

    5: Client & Portfolio Development
    -メゾンの戦略やガイドラインに基づき、チームが傑出したクライアントサービスとクライアントエクスペリエンスを提供できるようチームを率い、フォローする。
    -顧客と良好な関係を構築し、その関係の維持と更なる発展に取り組む。
    -CRMチームと連携し、カスタマーデータベースの継続的な充実化に取り組み、トランスフォーメーションレートの改善、アップセリング、顧客リテンションにつなげる。
    -チームやメンバーの、クライアントとの関係構築をサポートし、クライアントロイヤルティの強化に取り組む。
    -メゾンのアンバサダーとして、内部およ外部に発信し、クライアントとのダイレクトな接点を構築する。

    6: Build Good Relationship with Business Partner (Department Store)
    -定期的に百貨店担当者とコミュニケーションを行い、マーケット情報や競合情報の取得に努め、リテールマネージャーにレポートする。
    -必要に応じてリテールマネージャーと連携し、百貨店担当者とプロモーションに関わるアクティビティや日々の業務に関する交渉を行う。
雇用形態
正社員
エリア
愛知県 名古屋市中区
最寄駅
JR中央本線(名古屋～塩尻) 名古屋駅
職種
店長・副店長
月給
460,000円
年収
6,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト時間は配属店舗によって異なります
＊シフト制（記載シフトは一例です）
休日その他制度
【休日】115日

年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断

昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
産前産後休業制度（取得・復帰実績あり）
育児休業制度
介護休業制度
社員割引制度
定期健康診断

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No.tcs30702

[正社員] ＜パリ発ハイジュエラー＞ブティックマネージャー＠ミッドランドスクエア

長期歓迎 交通費支給 シフト制 経験者歓迎

お仕事内容

  • 1: Vison and Strategy
    -メゾンの基盤となるビジョンを深いレベルで理解する。メゾンの戦略、ビジョン、そしてそれらがブティックや個々のメンバーにどのような意味をもたらすのかについて、ブティックメンバーに伝え、連携し、動機付けを行う。
    -将来を予測し、それを踏まえたチームのビジョンや戦略について、明確に考えを伝える。

    2: Team Development
    -最適な組織をデザインし、適切な人材を獲得・リテインする。ブティックにおいて、確固たるタレントパイプラインをプロアクティブに築く。
    -チームパフォーマンスの進捗を継続的にフォローし、その最大化に取り組む。
    -メンバーの成長を促し（個人面談の実施、MPJミーティング、セールスコーチング、トレーニング、能力開発の対話とそのサポート）、動機付け、エンゲージメントの強化を図る。
    -将来のマネジメント人材（ABMを含め自身の後継者）を育成し、リテインする。特に、ABMに関して、自身が不在時でも意思決定のできる人材に育成する。
    -より建設的な就業環境の整備、チームモラルの改善に取り組む。労務問題に適切かつタイムリーに対応する。
    -競合他社のチームの状況（トップパフォーマーやSA）について理解を深める。

    3: Boutique Performance & Sales Achievement
    -ビジネス目標を達成する為の、チームや各メンバーの目標を設定する。
    -ブティックパフォーマンスおよび収益性の最適化を行う。セールスターゲット、KPIを達成し、最大化する為にチームを率い、動機付けする。
    ブティックのパフォーマンス分析（ブティックKPI、チームやクライアントからの定性的フィードバック等）や、ブティックの強みや課題、 外部環境のレビューに基づき、メゾン、ブティック、カテゴリー毎のセールスターゲットを達成する為の年間アクションプランを策定する。
    -年間アクションプランを確実に実行し、定期的に進捗をモニターする。また、必要に応じてアクションプランの修正を行う。

    4: Boutique Operations & Administration
    -リシュモングループ、メゾンおよびブティックのポリシーやガイドラインの理解し、ブティック内で周知徹底する
    -リシュモングループおよびメゾンのコンプライアンス遵守して、チームのマネジメントおよびコーチングに取り組む。（ディスカウントポリシーや、ギフトポリシー等の規程を遵守する等）
    -Guest Experience Feedbackの継続的改善に取り組む。
    -ブティックのバックオフィス業務およびアドミニストレーションを指揮する。
    -ブティックメンテナンスを必要部署と連携して進める。
    -卓越したCustomer Serviceを提供し、Customer Serviceを通じて更なるビジネスの機会を創出する。
    -メゾンのカスタマーケアポリシーをブティックでの実践に落とし込む。
    -カスタマーからの相談事項やクレームに対して最善策を提示する。

    5: Client & Portfolio Development
    -メゾンの戦略やガイドラインに基づき、チームが傑出したクライアントサービスとクライアントエクスペリエンスを提供できるようチームを率い、フォローする。
    -顧客と良好な関係を構築し、その関係の維持と更なる発展に取り組む。
    -CRMチームと連携し、カスタマーデータベースの継続的な充実化に取り組み、トランスフォーメーションレートの改善、アップセリング、顧客リテンションにつなげる。
    -チームやメンバーの、クライアントとの関係構築をサポートし、クライアントロイヤルティの強化に取り組む。
    -メゾンのアンバサダーとして、内部およ外部に発信し、クライアントとのダイレクトな接点を構築する。

    6: Build Good Relationship with Business Partner (Department Store)
    -定期的に百貨店担当者とコミュニケーションを行い、マーケット情報や競合情報の取得に努め、リテールマネージャーにレポートする。
    -必要に応じてリテールマネージャーと連携し、百貨店担当者とプロモーションに関わるアクティビティや日々の業務に関する交渉を行う。
雇用形態
正社員
エリア
愛知県 名古屋市中村区
最寄駅
名鉄名古屋本線 名鉄名古屋駅
職種
店長・副店長
月給
460,000円
年収
6,000,000円
勤務時間
実働 7.5H 休憩 1.5H
早番 09:30 - 18:30
遅番 11:30 - 20:30
＊シフト時間は配属店舗によって異なります
＊シフト制（記載シフトは一例です）
休日その他制度
【休日】115日

年間休日115日以上（2023年度） 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり） ボランティア休暇 生理休暇

【有給休暇】シフト制、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産休暇、 育児休暇
【福利厚生】社会保険完備、 昇給有、 賞与有、 インセンティブ有、 交通費支給、 社員割引制度、 定期健康診断

昇給年1回
業績賞与年1回（6月支給）
社会保険完備
交通費支給
ユニホーム貸与
インセンティブ制度
残業手当（店長は対象外）
団体生命保険
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育児休業制度
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時給
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  • 200,000円
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